Termos de uso que os parceiros participantes do programa Experts INK aceitam ao se cadastrar na programa:

TERMOS DE ACEITE PARA PARTICIPAÇÃO NA PLATAFORMA DE EXPERTS

Estes termos estabelecem os compromissos e obrigações a serem cumpridos pelo prestador de serviço, referenciados nesse documento como "Parceiro", ao participar da plataforma de Marketplace da Reserva INK, nomeada como "Plataforma de Experts".

Ao aceitar estes termos, você concorda em aderir às seguintes diretrizes:

1. Responsabilidades do Parceiro em Relação ao Contratante:

O Parceiro é responsável pelos acordos realizados com o lojista depois que este entrar em contato pela Plataforma de Experts. Isto é, fica a cargo do Parceiro definir os termos do contrato e realizar o acordo com o Lojista, buscando satisfazer ambas as partes.

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2. Responsabilidades do Gestor em Relação à Reserva INK:

O Parceiro deverá preencher corretamente os formulários disponibilizados pela Reserva INK ao iniciar ou encerrar um contrato existente com uma loja em até 7 dias. Também deverá entrar em contato através da comunidade de experts, para solicitar qualquer mudança ou alteração no seu cadastro.

Os parceiros não tem poder de barganha em relação a datas, prazos e resoluções feitas em projetos realizados pela INK. Todas essas definições são feitas diretamente entre a INK e a loja participante.

3. Responsabilidades da Reserva INK:

A Reserva INK disponibiliza um espaço em seu marketplace para facilitar a comunicação entre Parceiros e Lojistas.

A empresa será responsável pelo cumprimento dos benefícios oferecidos pelos Parceiros de acordo com a categoria em que se encaixam. Além disso, a empresa também é responsável por realizar as análises mensalmente para identificar possíveis mudanças na classificação e alterá-las sempre que necessário, seguindo as regras e classificações estabelecidas.

A Reserva INK não assume nenhuma responsabilidade pelos termos dos contratos e acordos realizados entre os Parceiros e Lojistas.

4. Critérios para Permanência na Plataforma:

Para seguir ativo na Plataforma de Experts, o Parceiro deve manter um novo cliente ativo no período de 12 meses a partir da aceitação destes termos.

5. Ser aprovado nas avaliações de nivelamento referente ao serviço oferecido

A Reserva Ink tem o compromisso de oferecer serviços de alta qualidade aos seus lojistas, buscando facilitar e simplificar cada vez mais a vida do empreendedor.

Para garantir a qualidade dos nossos parceiros, desenvolvemos um sistema de avaliação obrigatório.

Todos os parceiros devem ser aprovados em uma série de avaliações para oferecer seus serviços no Marketplace da INK e participar da gameficação.

O parceiro realizará uma prova única sobre conhecimentos gerais sobre a Reserva INK e uma avaliação para cada tipo de serviço oferecido pelo mesmo.

O objetivo é nivelar a qualidade dos nossos parceiros para que conheçam profundamente as particularidades do modelo de negócio INK em todos seus aspectos, afim de potencializar o resultado dos lojistas.

As avaliações consistem em:

Em caso de reprovação, cada parceiro tem direito a realizar a avaliação apenas 2 vezes consecutivas.

6- Entrar na comunidade de Experts no Discord

É obrigatória a entrada no canal de comunicação de experts na plataforma Discord.

Na comunidade, você terá acesso a fóruns de dúvida, interação com outros parceiros e poderá entrar em contato com a nossa equipe através do chat privado.